Technicien Support Informatique H/F

Postuler en ligne  
Siège - Eguilles
Publié
24 septembre 2020
Localisation
Eguilles, France
Type de contrat
CDI  
Base horaire

Description

L’enseigne nationale KEEP COOL est le leader des salles de remise en forme alternatives.

Son réseau de plus de 250 clubs en France connaît une forte croissance soutenue par un concept moderne et novateur : « Comme une salle de sport, en plus cool ».

Dans un cadre agréable, nos adhérents accèdent à un large choix d’activités et de services.

Le concept est développé en partie franchises, et en partie sous forme de succursales notamment à Aix-en-Provence, Marseille, Avignon, Lyon, Paris, Bordeaux, Strasbourg et bien d’autres.

Dans le cadre de son développement, Keep Cool recherche son/sa futur(e) Technicien Support Informatique H/F pour son siège d’Eguilles.

Le Technicien Support Informatique est un acteur clé de l’équipe informatique, en charge de la gestion et du bon fonctionnement des solutions informatiques fournies aux utilisateurs de l’enseigne dans toute la France – voire à l’étranger et du siège social.

Intégré(e) au sein de l’équipe support N1 & N2, vous aurez pour principales missions :

- Répondre aux demandes utilisateurs au téléphone et par mail.

- Création de tickets d’incident, suivi des dossiers et escalade si nécessaire.

- Administration système et réseau sur Windows et Linux.

- Prise en main à distance.

- Rédaction et mise à jour régulière de documentations et procédures.

- Préparation, Configuration et Mise en place de matériel au siège.

- Déplacements très occasionnels pour l’installation du matériel informatique de nouvelles salles en France.

Compétences techniques :

- Système : Windows, Mac OS, Android

- Linux (Ubuntu) : Connaissance du Shell appréciée.

- Plateforme collaborative : G-Suite.

- La connaissance SQL est un plus pour ce poste.

Qualités nécessaires :

- Sens du service client.

- Bonne expression écrite et orale (indispensable).

Descriptif du profil recherché :

Idéalement de formation BAC+2 dans l’informatique, vous êtes motivé(e), rigoureux(se), dynamique, avec une grande capacité d’adaptation, et force de proposition.

Informations complémentaires :

- Type de contrat : CDI

- Lieu : Eguilles, France (13510)

- Niveau d'études : Bac +2

- Expérience : Débutant(e) accepté(e)

- Salaire selon profil (+prime d’astreinte)

Modalités du poste : Disponibilité rapide, astreintes sur une semaine (soir et week-end) en rotation avec l’équipe, PC portable fourni, téléphone d’astreinte. Amplitude horaire 08h-19h (évolutif) sur 39H hebdomadaire.

Appliquer
Insérer vos fichiers Parcourir...
Captcha

Offres similaires

ALTERNANCE - Commercial en club H/F   43 Rue de la Commanderie, NANCY, France
22 octobre 2020
8 octobre 2020
Are you sure you want to delete this file?
/